За пореден път загубих 1ч. да активирам М-ТОКЪН / M-TOKEN на UnicreditBulBank.bg и пак не успях.
За да не отидат на вятъра емоциите реших да напиша тази статия. Надявам се някой маркетинг екипа на UnicreditBulBank.bg да я прочетат и да направят нужното.
Обадих в около 22ч:30 и един полу-заспал човек ми спомена, че никой не можело да ми помогне активацията и трябвало да се обадя утре.
Аз съм програмист и смятам, че съм достатъчно умен.... обаче приложението Bulbank Mobile е толкова сложно за ползване.... и си изгубих доста време и нерви.
Кой е разрешил това приложение да бъде официално пуснато?
Нямам идея как е изпълнено технически, като не може да се ползва и е объкващо, това почти няма значение.
Това според мен е ярък пример, че никой не се е ангажирал да тестване софтуера с реални потребители и да им взиме обратна връзка.
Питам се защо и до кога нещата трябва да сложни?
Всеки има да се разправя с много неща през деня и софтуерът трябва да ни улеснява, а не да ни обърква.
Според мен приложението трабва да започва само с един екран.
Въвеждаш един код в сайта или обратно.
След това да има следваща стъпка и така.
Така и не мога да разбера тъпата аналгия защо ми показва флагове на държави.
Аз не съм ползвал приложението и то ме пита да си въведа кода???
Кой код?
Защо това приложение не анализира sms-те или поне да може да се paste-не sms съдържанието в една кутийка, а то да си вземе каквото му е нужно и да се само активира.
Чудесен пример за подобна активация са: Viber, Telegram и другите messenger приложения.
Много ми е чудно колко човека от UnicreditBulBank могат да си активират приложението?
Update: обадих се в събота сутринта и попаднах на мацка с приятен глас, която ме насочи как да актиривам този токен. Оказа се, че въпреки многото пълни деинсталации на Bulbank Mobile приложението, то е достъпвало информация от предишната активация. Телефон: Samsung Galaxy S5.
Девойката ми даде допълнителни стъпки и това деактивира предишната токен информация.
Светослав Маринов
Latest posts by Светослав Маринов (see all)
- Фрийлансъри: работа от вкъщи, кафе или споделен офис - 20.09.2024
- Интуиция и случайности - 14.09.2024
- Как да запомняме хора и имена от бизнес събития - 16.11.2023
Познато! И аз се ядосвах с тяхното приложение!
Защо трябва де лесно... Когато може да бъде трудно!
За жалост е така. Трябва да има хора, които наистина да гледат как да улесняват нещата. Ние сме толкова заети днес и още сложност не помага.